黄 鹤
课程代码 | a0302040s | |
课程性质 | 必修 学科基础课 | |
授课对象 | 人力资源管理、工商管理 | |
对应章节 | 1.第一章 人力资源管理绪论 2.第三章 人力资源战略与规划 3.第四章 招聘与录用 4.第八章 劳动关系 | |
育人目标 | 育人目标1：了解浙江、全国及全球经济发展的新形势、新战略和新任务，对人力资源管理的现状和未来的创新发展趋势有了解，强化引领性和时代性。 育人目标2：运用人力资源管理基本理论与原理，树立服从战略的全局观念和服务企业经营的创新意识。 育人目标3：培养学生具备进行人力资源管理工作所需要的沟通、合作、人际能力及领导力，强化责任意识、公平意识和竞争意识。 育人目标4：培育学生健全人格和健康体魄、社会责任感和职业道德、创新精神和终身学习能力和意识，树立正确、职业、专业的工作价值观和工作规范性。 | |
课程思政案例教学设计和实施 | ||
数字化人力资源管理趋势强化引领性和时代性 | 1. 教学导入 本案例结合《人力资源管理》第一章人力资源管理绪论中人力资源管理的发展与趋势相关内容展开，引入数字经济下人力资源管理趋势，强化学生的引领性和时代性。 课前：布置讨论题“快乐的员工是个好员工吗？” | |
2.教学内容 （1）重点知识讲解：人力资源管理发展的七个阶段：人事管理阶段、科学管理阶段、人际关系时代、行为科学时代、权变管理时代、战略管理时代、循证人力资源管理时代。 （2）情景引入：央视财经评论《互联网带来什么？》从乌镇互联网大会出发，讨论互联网、数字经济对社会、生活和管理的影响。 （3）讨论与互动：数字经济下人力资源管理有何变化。 （4）总结与反思：数字经济对于人力资源管理产生的时代性和引领性，一方面，数字经济直接作用于人力资源管理；另一方面，人力资源管理直接运用数字工具，从而提高工作效率。 | ||
3. 育人元素 社会责任 时代精神 《“十四五”数字经济发展规划》中：1.数据要素是数字经济深化发展的核心引擎；2.数字化服务是满足人民美好生活需要的重要途径。 | ||
4. 教学方法 采用讲授、情境式导入、讨论互动、总结延伸相结合的教学方法。 | ||
腾讯、阿里等知名企业战略与人力资源策略的引领、适配看不忘初心，牢记使命 | 1. 教学导入 本案例结合《人力资源管理》第二章人力资源战略与规划中的企业战略与人力资源管理战略和措施的关系，引入“不忘初心，牢记使命；中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。培养学生系统思维、创新思维的意识，强化战略驱动意识。 课前：教师发布学习任务单，要求学生学习学习通相关视频，阅读组织结构与战略的相关文献，参与完成组织结构与战略的相关讨论。 | |
2.教学内容 （1）情景引入：观看小视频：组织的本质，从中引出组织为目标而存在，进而对组织目标进行分类。 （2）战略与人力资源管理关系。以格兰仕低成本领先战略为例，讨论分析格兰仕如何将战略在生产、市场、人力资源管理等领域的分解。 （3）战略文化与人力资源管理关系。通过理论模型进一步说明，人力资源管理战略和措施服从、服务于整体战略，体现凯发k8娱乐登录k8凯发下的文化。 （4）案例对比：针对《阿里巴巴hr》、《腾讯hr》两个案例，基于公司战略视角分析两家公司hr的发展历程、使命和工作职能，进一步反映出企业战略驱动人力资源管理战略和措施。 （5）总结与反思： 引导学生思考：企业人力资源管理实践体现出战略驱动、系统思维等特点，与习近平同志提出的“不忘初心，牢记使命”异曲同工，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。结合国内外抗疫现状，深刻理解和认识我国政府对待疫情的防控措施。 课后：在学习通上发布案例《曹杰上任a》，要求学生撰写案例分析报告，该报告需要回答以下问题：1. 依据新华集团目前状况，你认为应采取什么战略？为什么？2.如果你是曹杰，你会先抓什么？ 该案例为下次课程的讨论案例，由上面两个问题引出：战略制定过程和ceo 角色等理论内容，同时该案例《曹杰上任b/c/d/e》从情节上完整体现了战略如何驱动人力资源管理实践的实施。 | ||
3. 育人元素 社会责任 时代精神 价值取向 1.“不忘初心，牢记使命”； 2. 中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。 | ||
4. 教学方法 采用线上线下混合式案例教学，通过课前、课中及课后，采用情境式导入、案例对比、讨论互动、总结延伸相结合的教学方法。 | ||
从“尧禅让给舜”看党干部选拨标准 | 1. 教学导入 本案例结合《人力资源管理》第四章招聘与配置的黄金法则中选人标准的相关内容，采用启发式、案例式教学，运用辩证思维、发展视角确定选人标准，选择甄选工具要依据责任意识、公平意识、竞争意识，树立正确的职业道德标准。 课前：教师发布学习任务单，要求学生在泛雅平台完成课前任务，收集舜的生平，在平台上发表自己看法。 | |
2.教学内容 （1）重点知识讲解：人岗匹配理论内容及理论基础。 （2）案例引入：从我国古代四大神话入手，引出尧禅让舜的故事。通过小视频《文运诚语》讲述舜的身世，同时讲述尧在挑选接班人时前三次不成功的原因，并对前三次的甄选标准进行理论提升。 （3）讨论与互动：针对上述两个问题，引导学生进行分组讨论。由于该案例矛盾冲突较少，学生在讨论时更多地补充其他人的看法，以开放式回答为主。学生在讨论时经常出现一些非标准化的概念，如甄选标准是血缘、甄选工具是事实描述等，在这个过程中，要与学生一起互动讨论，将这些口语化、非标准化的回答进行理论提升，并引导他们深入思考。 （4）总结与反思：总结出尧的接班人标准是以德为先，可以结合《大学》中“修身齐家治国平天下”来分析这一结论。同时，结合《党政干部选拔人员工作条例》中的基本原则“德才兼备、以德为先、五湖四海、任人唯贤”来评价领导干部的甄选标准和甄选工具。 课后：采用案例分析报告作为本章考核方式，要求学生撰写一份关于《派龙的橄榄枝》的案例分析报告，从中判断学生对甄选标准和工具掌握情况。 | ||
3. 育人元素 文化自信 价值取向 （1）《大学》修身齐家治国平天下； （2）《党政干部选拔任用工作条例》“将德才兼备，以德为先，五湖四海，任人唯贤”作为重要原则。 | ||
4. 教学方法 采用线上线下混合式案例教学，通过课前、课中及课后，采用讲授、情境式导入、讨论互动、总结延伸相结合的教学方法。 | ||
《冲上云霄》中的甄选技术 | 1. 教学导入 本案例结合《人力资源管理》第四章招聘与配置的甄选标准和甄选工具相关内容，采用启发式、案例式教学，运用辩证思维、发展视角确定选人标准，选择甄选工具要依据责任意识、公平意识、竞争意识，树立正确的职业道德标准。 课前：教师发布学习任务单，要求学生在泛雅平台完成讨论：“请你为我校即将来临的三位一体入学面试出3个题目，为什么要使用这三个题目？”。 | |
2.教学内容 （1）案例引入：采用2005年香港tvb电视剧《冲上云霄》甄选飞行员片段，引发学生对视频中采取的甄选工具进行思考。 （2）讨论与互动：针对上述问题，引导学生进行分组讨论。由于该案例矛盾冲突较少，学生在讨论时更多地补充其他人的看法，以开放式回答为主。学生在讨论时经常出现一些非标准化的概念，如甄选工具是纸笔测验、提问等，在这个过程中，要与学生一起互动讨论，将这些口语化、非标准化的回答进行理论提升，并引导他们深入思考。 （3）理论提升。该视频中采用多种甄选工具相结合的方式，更有助于识别候选人的情况，针对视频中出现的结构化面试、心理测验、情景模拟、评价中心等技术进行详细解读，并指出每种甄选工具适用范围及对考官的要求，引申出行为描述面试（bd面试）在识人中的突出效果，依据bd面试的假设，学会合理设计相应的面试题目，进一步检验讨论区中为研究生招生复试设计的题目。 （4）总结与反思：人力资源管理实践证明招聘的有效性取决于甄选工具的有效性，结合习近平同志的用人观：用人之要重在导向，用人之要重在知人，用人之要重在识人，用人之要重在择人。知人、识人、择人的关键在于甄选工具的选择和运用，多种甄选工具的组合使用，更有助于知人、识人、择人。 课后：采用案例分析报告作为本章考核方式，要求学生撰写一份关于《宝洁面试题》的案例分析报告，从中判断学生对甄选工具掌握情况。 | ||
3. 育人元素 科学思维 职业素养 创新意识 （1）“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”； （2）习近平用人观：治国之要 首在用人。用人之要重在导向；用人之要重在知人；用人之要重在识人；用人之要重在择人。 | ||
4. 教学方法 采用线上线下混合式案例教学，通过课前、课中及课后，采用讲授、情境式导入、讨论互动、总结延伸相结合的教学方法。 | ||
从网易裁员案分析员工关系管理 | 1. 教学导入 本案例结合《人力资源管理》第八章劳动关系中的劳动法立法宗旨，引入促进社会公平正义、维护社会和谐稳定，坚持以人民为中心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标的新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。培养学生理解并遵守人力资源管理从业者的职业道德和行为规范。 课前：教师发布学习任务单，要求学生学习学习通上的相关劳动法相关法规，阅读微信群中关于《另一艘危险邮轮“世界梦”号：800名中国船员被遣返，武汉船员有家难回》、《网易裁人，以“内部说明”的方式致歉，还让人代致歉？》等推文。 | |
2.教学内容 （1）情景引入：由劳动争议仲裁申请书入手，讲解劳动争议案例分析步骤，要求学生把握劳动争议案件分析的五个要素：标的、焦点、法理、双方当事人行为、结论与诉求。 （2）案例对比：针对《另一艘危险邮轮“世界梦”号：800名中国船员被遣返，武汉船员有家难回》、《网易裁人，以“内部说明”的方式致歉，还让人代致歉？》两个案例，运用劳动争议案例分析步骤进行分析，引导学生发现：劳动者在现实劳动关系中的弱势与维权成本高和用人单位在现实中的强势，由此引导学生思考人力资源管理从业者应遵行的职业道德和行为准则。 （3）“立法宗旨”之争的讨论与互动：偏重保护还是双重保护，从《劳动合同法》颁布之日起，这一争议从未停止过。要求学生进行内部辩论，分析偏重保护与双重保护的区别、对经济发展的影响、以及对整个国家立法体系的影响。通过小组讨论的方式，引发同伴交流、同伴学习。引入促进社会公平正义、维护社会和谐稳定，突出新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场——坚持以人民为中心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，引发学生思考，体会偏重保护更能体现新时代中国特色社会主义。 （4）总结与反思：引导学生思考：保护劳动者的合法权益如何在劳动争议处理过程中得以体现，如何在日常工作中能够规避由此引发的用工法律风险，如何坚守人力资源管理从业者的职业操守。 课后：采用案例分析报告作为本章考核方式，要求学生撰写一份关于《华为辞职门的启示》的案例分析报告，从中判断学生对劳动法立法宗旨和具体法规的掌握情况。 | ||
3. 育人元素 社会责任 职业素养 逻辑思辨 （1）促进社会公平正义、维护社会和谐稳定； （2）坚持以人民为中心； （3）人力资源管理从业者的职业道德和行为规范。 | ||
4. 教学方法 通过课前、课中及课后，线上线下相结合的案例教学模式，采取情境式导入、案例对比、讨论互动、总结延伸相结合的教学方法。 | ||
特色及创新 | ||
主要体现在以下方面： 一方面，教学中体现数字经济特色。结合杭州电子科技大学办学特色、工商管理专业特色，在教学中体现数字经济对人力资源管理的影响。 另一方面，采用案例式教学模式。本课程利用案例式教学，采用案例、研讨、对比、讨论等多种教学方式，探索课程思政元素融入课堂教学。 | ||
教学成效 | ||
学生们反映他们对战略驱动、文化驱动有了直观感受和认识，对于不忘初心，牢记使命都有了新的认识。“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”不再是一句简单的文字，而是未来的行动指南。通过案例对比分析、讨论与互动、总结与延伸，使学生对战略驱动人力资源管理活动有了深刻的认识，使学生意识到战略目标具有指引作用，策略、措施应围绕战略展开，由此引发，学生运用系统思维、创新思维分析管理问题，强化战略驱动意识。根据课后跟踪的情况来看，学生已掌握知识点，并将战略思维体现在案例分析报告中。 同学们反映原来人力资源管理的理论与原理古代就有运用，同时增加了他们对我国古代神话传说的认识，我国古代文明追溯更久远，体会到古代人民的智慧。通过重点知识讲解、案例引入、讨论与互动、总结与延伸，使学生对甄选标准和甄选工具有了深刻的认识，使学生意识到运用辩证思维、发展视角确定选人标准，选择甄选工具要依据责任意识、公平意识、竞争意识。根据课后跟踪的情况来看，学生已掌握知识点，并将甄选标准与工具灵活运用到案例分析报告中。 同学们反映原来对于甄选技术的兴趣在于好奇、有趣，通过课程的学习发现，甄选是一门科学，是一门基于循证研究的科学，知人、识人、择人是有科学依据可循的，能够采用科学的方法降低用人风险。通过案例引入、重点知识讲解、讨论与互动、总结与延伸，使学生对甄选方法和甄选工具有了深刻的认识，使学生意识到运用辩证思维、发展视角选择甄选工具，在做人事决策时要树立责任意识、公平意识、竞争意识。根据课后跟踪的情况来看，学生已掌握知识点，并将甄选工具灵活运用到案例分析报告中。 不少学生反映他们对劳动关系领域的合作与冲突有了直观感受和认识。对于依法治国、维护社会公平与正义、自身职业道德准则等都有了新的认识。立法宗旨不再是一句简单的文字，而是未来的行动指南。通过案例对比分析、讨论与互动、总结与延伸，使学生对劳动关系的属性平等性与隶属性有了深刻的认识，使学生意识到偏重保护对于促进社会公平正义、维护社会和谐稳定的重要性，由此引发，学生树立正确的职业价值观和职业道德观，遵循职业行为准则。根据课后跟踪的情况来看，学生已掌握知识点，并将立法宗旨体现在案例作业中。 | ||
教学反思 | ||
从已进行的课程情况来看，课程思政元素的发掘是有效的，现有5个案例的实施效果达到预期，但从课程总体来说，还有以下方面可以进一步完善： 1.课程思政元素可以进一步挖掘。人力资源管理与课程思政元素相结合的内容较多，可以在现有基础上在文化自信、制度自信、道路自信和理论自信上进一步挖掘。 2.教学方式可以更多样。目前采用的方式以研讨式为主，点评式、讲授式等方式未采用，在日常教学中，可以进一步加强。 | ||